Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma DearYou ("Plataforma"), aceptas cumplir y quedar vinculado a estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con cualquier parte de estos términos, no deberás utilizar nuestros servicios.

El uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos de Uso y de nuestra Política de Privacidad, que regula el tratamiento de los datos personales recopilados.

2. Descripción del Servicio

DearYou es una plataforma en línea que permite a los usuarios crear páginas personalizadas para celebrar relaciones amorosas. Los servicios incluyen:

• Creación de páginas de amor personalizadas con contador de tiempo de relación
• Carga y almacenamiento de fotos
• Integración con canciones
• Línea del tiempo con los momentos especiales de la relación
• Libro de visitas para mensajes de amigos y familiares
• Quiz interactivo para parejas

3. Registro y Cuenta del Usuario

Para utilizar los servicios de la Plataforma, debes crear una cuenta proporcionando información verdadera, actual y completa. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y datos de acceso
• Todas las actividades realizadas en tu cuenta
• Notificar de inmediato a DearYou sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Mantener actualizada tu información de registro

Debes tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios.

4. Planes y Pagos

DearYou ofrece diferentes planes:

• Plan 1 Día: Acceso por 24 horas con hasta 10 fotos
• Plan Eterno: Acceso de por vida (nunca expira) con fotos ilimitadas, libro de visitas y funciones exclusivas

Los pagos se procesan a través de socios de pago seguros, con tarjeta de crédito o débito. Al efectuar un pago, aceptas los términos de servicio de los respectivos procesadores.

Los precios se muestran y se cobran en dólares estadounidenses (US$) a través de Stripe. Si tu tarjeta está denominada en otra moneda, el monto final puede variar según el tipo de cambio y las tarifas aplicadas por tu banco o emisor de la tarjeta.

Política de Reembolso: Puedes solicitar el reembolso íntegro dentro de los 7 (siete) días posteriores a la compra, de acuerdo con el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Código de Defesa do Consumidor). Para solicitar un reembolso, contáctanos a través del correo electrónico de soporte.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento, con un aviso previo de 30 días. Los cambios de precio no afectarán los planes ya contratados durante su período de vigencia.

5. Contenido del Usuario

Eres el único responsable de todo el contenido que publicas en la Plataforma, incluidas fotos, textos, canciones y cualquier otro material. Al publicar contenido, declaras y garantizas que:

• Posees todos los derechos necesarios sobre el contenido publicado
• El contenido no viola derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos
• El contenido no es ilegal, ofensivo, difamatorio, pornográfico o inapropiado
• Cuentas con el consentimiento de todas las personas retratadas en las fotos

Otorgas a DearYou una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, almacenar y mostrar tu contenido exclusivamente con el fin de prestar los servicios de la Plataforma.

DearYou se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos o que considere inapropiado, a su exclusivo criterio, sin previo aviso.

6. Propiedad Intelectual

La Plataforma DearYou, incluidos su diseño, código fuente, logotipos, marcas, textos y demás elementos, es propiedad exclusiva de DearYou y está protegida por las leyes de propiedad intelectual brasileñas e internacionales.

Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o cualquier forma de uso no autorizado de la Plataforma y sus elementos, salvo lo expresamente permitido en estos Términos.

7. Uso Prohibido

Aceptas no utilizar la Plataforma para:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros
• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
• Intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma o a sistemas no autorizados
• Interferir en el funcionamiento de la Plataforma o sobrecargar nuestros servidores
• Crear cuentas falsas o utilizar identidades de terceros
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Utilizar la Plataforma con fines comerciales no autorizados

8. Limitación de Responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". DearYou no garantiza que:

• La Plataforma estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores
• Los resultados obtenidos serán precisos o confiables
• Cualquier error será corregido

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DearYou no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma.

DearYou no se responsabiliza por el contenido publicado por los usuarios ni por enlaces externos presentes en la Plataforma.

9. Cancelación y Cierre

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la Plataforma o contactando a nuestro soporte.

DearYou puede suspender o cerrar tu cuenta, a su exclusivo criterio, si:

• Violas cualquier disposición de estos Términos
• Tu uso de la Plataforma genera un riesgo legal para DearYou
• Tu cuenta permanece inactiva por un período prolongado

Tras la cancelación, tu contenido podrá ser eliminado de forma permanente. Recomendamos hacer una copia de seguridad de tus datos antes de solicitar la cancelación.

10. Cambios en los Términos

DearYou se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en la Plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

El servicio DearYou es operado desde Brasil. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.

Cualquier disputa relacionada con estos Términos será sometida al fuero del domicilio del usuario, conforme a lo previsto en el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.

12. Contacto

Para dudas, sugerencias o reclamos sobre estos Términos de Uso, contáctanos a través del correo electrónico: contato@dearyou.com.br