Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma DearYou ("Plataforma"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

A utilização da Plataforma implica na aceitação integral destes Termos de Uso e de nossa Política de Privacidade, que regula o tratamento de dados pessoais coletados.

2. Descrição do Serviço

O DearYou é uma plataforma online que permite aos usuários criar páginas personalizadas para celebrar relacionamentos amorosos. Os serviços incluem:

• Criação de páginas de amor personalizadas com contador de tempo de relacionamento
• Upload e armazenamento de fotos
• Integração com músicas
• Timeline de momentos especiais do relacionamento
• Livro de visitas para mensagens de amigos e familiares
• Quiz interativo para casais

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar os serviços da Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, atuais e completas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha e dados de acesso
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente o DearYou sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Manter suas informações de cadastro atualizadas

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição para criar uma conta e utilizar nossos serviços.

4. Planos e Pagamentos

O DearYou oferece diferentes planos de assinatura:

• Plano Anual: Acesso por 12 meses com até 10 fotos
• Plano 5 Anos: Acesso por 5 anos com fotos ilimitadas e recursos extras
• Plano Eterno: Acesso vitalício com fotos ilimitadas, temas premium e recursos exclusivos

Os pagamentos são processados através de parceiros de pagamento seguros (Mercado Pago e/ou Stripe). Ao efetuar um pagamento, você concorda com os termos de serviço dos respectivos processadores.

Política de Reembolso: Você pode solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias após a compra, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Para solicitar reembolso, entre em contato através do e-mail de suporte.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias. Alterações de preço não afetarão assinaturas já contratadas durante seu período de vigência.

5. Conteúdo do Usuário

Você é o único responsável por todo conteúdo que publica na Plataforma, incluindo fotos, textos, músicas e qualquer outro material. Ao publicar conteúdo, você declara e garante que:

• Possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo publicado
• O conteúdo não viola direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade ou outros direitos
• O conteúdo não é ilegal, ofensivo, difamatório, pornográfico ou inadequado
• Possui consentimento de todas as pessoas retratadas nas fotos

Você concede ao DearYou uma licença não exclusiva, mundial, livre de royalties para usar, armazenar e exibir seu conteúdo exclusivamente para fins de prestação dos serviços da Plataforma.

O DearYou reserva-se o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes Termos ou que considere inadequado, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio.

6. Propriedade Intelectual

A Plataforma DearYou, incluindo seu design, código-fonte, logotipos, marcas, textos e demais elementos, é de propriedade exclusiva do DearYou e está protegida pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

É proibida a reprodução, modificação, distribuição ou qualquer forma de uso não autorizado da Plataforma e seus elementos, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos.

7. Uso Proibido

Você concorda em não utilizar a Plataforma para:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Tentar acessar áreas restritas da Plataforma ou sistemas não autorizados
• Interferir no funcionamento da Plataforma ou sobrecarregar nossos servidores
• Criar contas falsas ou utilizar identidades de terceiros
• Coletar informações de outros usuários sem consentimento
• Utilizar a Plataforma para fins comerciais não autorizados

8. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". O DearYou não garante que:

• A Plataforma estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros
• Os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis
• Quaisquer erros serão corrigidos

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o DearYou não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma.

O DearYou não se responsabiliza por conteúdo publicado por usuários ou por links externos presentes na Plataforma.

9. Cancelamento e Encerramento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da Plataforma ou entrando em contato com nosso suporte.

O DearYou pode suspender ou encerrar sua conta, a seu exclusivo critério, se:

• Você violar qualquer disposição destes Termos
• Seu uso da Plataforma causar risco legal para o DearYou
• Sua conta permanecer inativa por período prolongado

Após o cancelamento, seu conteúdo poderá ser excluído permanentemente. Recomendamos fazer backup de seus dados antes de solicitar o cancelamento.

10. Alterações nos Termos

O DearYou reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após publicação na Plataforma.

Recomendamos que você revise periodicamente estes Termos. O uso continuado da Plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Qualquer disputa relacionada a estes Termos será submetida ao foro da comarca de domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: contato@dearyou.com.br